Atualmente estamos em plena operação em João Monlevade (MG), realizando corridas diariamente com motoristas parceiros ativos.

Estamos em fase de implantação nas seguintes cidades:

• Barbacena (MG)

• Coronel Fabriciano (MG)

• Itabira (MG)

• Ipatinga (MG)

• Santana do Paraíso (MG)

• Timóteo (MG)

Em breve essas cidades contarão com motoristas ativos e disponibilidade completa no aplicativo.

Para entrar em contato com a gente, você pode acessar:

App: nossa central de Ajuda dentro do aplicativo, pelo menu Configurações-Suporte- Fale conosco

ATENÇÃO:  Conte com a central de suporte e atendimento no número 08001231344

Nossa orientação, tanto para motoristas quanto para passageiros, é sempre conferir os itens no carro ao finalizar a corrida. Porém, se você esqueceu algo no veículo, não se preocupe!

Para recuperar seu objeto, abra uma solicitação no aplicativo do passageiro, no menu 'Itens Perdidos'. Siga o passo a passo e aguarde o retorno do motorista.

Em caso de dificuldades, entre em contato com nossa Central de Suporte via WhatsApp.

Nossa equipe fará o possível para contatar o motorista e ajudar na solução do seu problema da forma mais rápida possível.

Mas em seguida, sugerimos que você entre em contato com a gente, para entendermos o que aconteceu e se podemos ajudar de alguma forma, tudo bem?

Ah, uma vez que você realiza essa ação, ela não pode ser desfeita, então é importante ter certeza disso.

Assim que a sua corrida for finalizada, vai aparecer a opção para você fazer a avaliação do motorista e junto você vai ter o campo para “bloquear” o motorista, ou seja, tirar ele do seu radar e não realizar mais corridas com ele. Olha aqui embaixo como fica:

Pronto!

Se algo aconteceu nessa viagem, é importante que a gente saiba. Entre em contato com a gente pela opção Relatar ocorrência.

Você pode acessar seus dados cadastrais pela configuração da sua conta e corrigi-los se estiverem incompletos ou desatualizados.

Para alterar sua foto, nome ou sobrenome, telefone, e-mail e senha acesse no aplicativo

Configurações>Meus dados.

1) Inserir o e-mail ou CPF que foi fornecido também no momento de cadastro. Atenção: o e-mail deve ser digitado exatamente igual da forma que foi cadastrado!

Se tiver mudado de telefone ou e-mail e foi deslogado do aplicativo antes de fazer as alterações, entre em contato através do aplicativo em “Central de Suporte” para que a gente possa te ajudar.

Vai viajar com seu pet? Siga estas dicas para uma corrida tranquila:

1️⃣ Sempre combine antes com o motorista - nem todos estão preparados para transportar animais

2️⃣ Use uma caixa de transporte (como uma gaiolinha) para garantir a segurança de todos

3️⃣ Mantenha seu pet contido durante o trajeto para não distrair o motorista

Lembre-se: quando combinamos, todos saem ganhando! 🐕❤️🚗"

Como cadastrar cartão de crédito no app:

1️⃣ Passo 1: Abra o aplicativo e solicite uma corrida
2️⃣ Passo 2: Acesse a seção "Métodos de Pagamento"
3️⃣ Passo 3: Selecione "Adicionar Cartão de Crédito"
4️⃣ Passo 4: Preencha os dados do cartão e clique em "Salvar"